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交管窗口排队叫号及微信预约平台

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通过微信实现线上业务预约排队,并随时查询预约排队信息,及时到达服务大厅终端设备扫码取号,有效缩短客户现场等待时间;现场服务窗口可以实时叫号,并可通过微信(短信)推送实时排队情况;各业务单位可以根据排队预约情况,酌情安排现场工作人员,提高办事效率和人力资源合理利用。




系统组成结构


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预约业务流程




1、群众关注“XX交警"点击业务预约

2、输入相关信息和排队时段生成预约码

3、系统根据预约时间,提前XX分钟推送排队号、排队人数、预计排队时间

4、每办结一笔业务,微信实时推送更新后的排队人数和预计排队时长

5、群众到现场后,无需刷卡排号,关注微信推送的信息和屏显信息排队即可

6、群众到号未到现场的,系统预约排队号作废并提醒用户到现场SFZ重新排号



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