云易虹
方案概述
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为创新落实公安部深化“放管服”改革要求，依托“互联网+警务信息系统”理念，武汉云易虹创新打造了全新的远程交管执法服务模式，该模式包含了交管公众业务服务、远程执法办案、简易交通故事快撤快处等业务场景，让执法“少等待”，办事“少跑腿”，实现了违法、车管、驾管、事故等业务一窗办、远程办、一门办、一次办。
应用场景
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智视通远程违法处理
智视通远程服务改变了传统人工柜台方式，群众通过视频服务窗口与后台工作人员实时音视频交互，可实现快捷办理业务；结合现有的交管业务模式，通过远程音视频服务实现交通违法业务、车驾管业务、事故业务无接触式远程办理。交管智视通涉及多领域、多种技术的融合，该系统在公安交管业务应用属于全国首创，以其众多优势解决交管服务瓶颈，开创交管服务新模式。
交通事故远程快撤快处
系统将事故处理由“面对面”变为“屏对屏”，实现“全留存无缺失、全流程无接触、全民处无障碍、全覆盖无死角”，做到事故取证快、现场撤离快、责任认定快，有效解决“小事故大拥堵”、“小车损大麻烦”等突出问题，“非接触式”处理让事故快撤再“快”一步，节省警力，方便群众，保障道路通畅；同时联合警保联动点，让轻微交通事故在基层消化。
交通违法远程执法
交管业务远程执法平台通过“实时音视频连线远程办理”的方式解决违法行为查处现场只有一名交通警察并携带警务辅助人员、现场只有一名交通警察未携带警务辅助人员、现场只有警务辅助人员的情况下无法实施简易处罚的问题。
在线远程交通违法处理
依托“互联网+警务信息系统”理念，创新打造在线远程交管执法服务体系，通在线远程交通违法处理，有效拓展交管“12123”APP业务受理范畴，实现交通违法业务网上办理、远程办理。群众可在线与办案人员进行视频连线，并在办案人员的指导下完成询问、告知、裁决、确认、送达等法定行政处罚程序。
远程交管解决方案全程对后台人员及当事人录音、录像，所有操作可回溯督察，同时对服务采用了量化分析，分析每个座席在线时长、每笔业务排队及服务时长、业务高低峰时段，进而排班考核，有效提升了服务质量和效率；同时后台通过智能排队分配空闲坐席受理人员，优化各坐席人员工作分配，以及有效的避免了熟人指定窗口办理业务。此外，执法办案全程实施音视频记录，使执法始终在镜头下进行，有助于提升民警执法注意力，端正执法态度，规范执法程序，避免执法办案重“量”轻“质”、片面追求处罚结果、以罚代管等执法不规范问题。
方案优势
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